Dr. Gian Matteo y Dra. Giada Paulin
La renovación de una farmacia no es una simple intervención estructural:
es el signo de un propietario que cree en su negocio, que quiere hacer realidad su idea de farmacia.
Es una historia de valentía, valores y elecciones que merece ser contada.
Aquí está el de la Farmacia Del Sol (Bolonia, Italia).
El protagonista de esta historia es el equipo de la Farmacia del Sol en Bolonia y sus propietarios, el Dr. Gian Matteo Paulin y la Dra. Giada Paulin, quienes tras la adquisición de esta farmacia decidieron revolucionar los espacios para ofrecer un entorno más agradable para sus clientes y para su personal.
1
Crear un
AMBIENTE ACOGEDOR
en el que el cliente se sienta bien
2
Recuperar
ESPACIO
para dedicarlo al servicio al cliente
3
Crear una sensación de
CERCANÍA
entre el farmacéutico y el cliente-paciente
Tras el cambio de dirección de la farmacia, el nuevo propietario, el Dr. Gian Matteo Paulin, decidió renovar por completo el entorno de esta pequeña sala.
El objetivo de la renovación era optimizar la gestión del espacio y hacer que el entorno fuera más acogedor y luminoso.
Para ello, fue fundamental la decisión de instalar un robot Pharmathek detrás de los dos mostradores de venta de madera, lo que permitió recuperar mucho espacio para dedicarlo al área de ventas. Luego se montaron estantes en el robot para exhibir los productos que continúa a lo largo de todo el perímetro de la habitación con elegantes unidades de exhibición Forma diseñadas por Studio Kohl Interiors.
La creación se completa con un elegante falso techo enriquecido con numerosos focos capaces de garantizar la iluminación adecuada para la estancia y los productos expuestos.
PROYECTO
DE DISEÑO A MEDIDA
PROYECTO
DE DISEÑO DE ILUMINACIÓN
ALMACÉN ROBOTIZADO
PHARMATHEK
“Ciertamente las relaciones anteriores con el Grupo. En particular, entre Th.Kohl y mi familia existe una relación que se ha ido consolidando en el tiempo, tanto que entre mi padre y yo hemos confiado en la empresa para seis reformas. Entonces para mí era obvio querer contactar con Th.Kohl incluso cuando llegó el momento de renovar esta nueva farmacia: la empresa me conoce, mis necesidades y mis gustos y a partir de esta información pudo volver a crear un proyecto de calidad y en capaz de cumplir con mis expectativas «.
«Muchas cosas han cambiado. Cuando asumimos la gestión anterior, existían importantes problemas de espacio que, por un lado, perjudicaban la operativa del personal, y por otro, no ayudaban a ofrecer a los usuarios una experiencia de compra óptima.
La inclusión de un sistema de almacén automatizado y una distribución bien diseñada han permitido recuperar mucho espacio para dedicarlo al cliente que, unido a una cuidada combinación de materiales y acabados, han creado un entorno más acogedor, más espacioso y luminoso, desprovisto de esa sensación de agobio que caracterizó la situación anterior «.
“Th.Kohl es sinónimo de calidad y mi experiencia me ha enseñado que solo invirtiendo en calidad se puede ahorrar. Prueba de ello es el hecho de que para la renovación de las instalaciones de la Farmacia Trento Trieste (BOL) realizada en 2014, pude reutilizar el 90% de los muebles que datan de la renovación del 2000, que después de casi 15 años seguían perfectamente intactos y modernos. Estos, gracias a un nuevo diseño y algunas adiciones, han hecho posible darle al entorno un aspecto nuevo y cautivador.
Así que mi decisión de invertir en calidad resultó ser una decisión inteligente que también quería adoptar para la nueva farmacia».
Dr. Gian Matteo Paulin
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